Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. RECHTLICHER STATUS

   Diese Bedingungen und Bestimmungen ("Vereinbarung") regeln Ihre Nutzung der von Spielothek Chemnitz angebotenen Dienste ("Betreiber"). Der Betreiber ist lizenziert, in Sachsen, Deutschland zu operieren, mit der Lizenznummer DE/2025/001, die von der Glücksspielbehörde des Freistaates Sachsen ausgestellt wurde.

2. REGISTRIERUNGS- UND ANMELDEPROZESS

   Durch den Zugang zu unseren Räumlichkeiten erkennen Sie an, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und zuvor keinen Glücksspielbeschränkungen oder -ausschlüssen in Sachsen unterworfen waren. Sie dürfen bei uns keine mehreren Konten erstellen; jedes Konto ist nur für eine Person. Aus Sicherheitsgründen verlangen wir beim Eintritt eine Identitätsüberprüfung (Personalausweis).

3. SPIELE UND SOFTWAREANBIETER

   Der Betreiber bietet eine Reihe von Spielen an, die von lizenzierten Softwareanbietern wie Merkur, Novomatic und Bally Wulff bereitgestellt werden. Der RNG des Betreibers wurde als konform mit den GlüStV-Standards für faires Spiel zertifiziert. Sie erkennen an, dass Sie diese Bedingungen und Bestimmungen gelesen haben und sich verpflichten, diese einzuhalten.

4. BONUSSE UND AKTIONEN

   Willkommensboni sind nur im physischen Veranstaltungsort verfügbar; wir bieten keine Online-Aktionen oder Willkommensangebote außerhalb Deutschlands an. In Ausnahmefällen können einige Turniere einen kostenlosen Eintritt gewähren. Für Aktionsgutscheine oder Belohnungen: Sie müssen beim Empfang einen gültigen Ausweis vorlegen und Ihre Belohnung innerhalb eines Tages einfordern.

5. VIP- UND TREUEPROGRAMM

   Unser Treueprogramm ermöglicht das Einlösen von Punkten gegen Bargeld oder Vorteile auf der Play Card. Um sich zu qualifizieren, sammeln Sie Punkte, indem Sie Wetten in berechtigten Spielen platzieren. Punkte verfallen nach 6 Monaten, wenn sie nicht genutzt werden. Alle Bedingungen des Treueprogramms unterliegen ausschließlich diesen Bedingungen und Bestimmungen.

6. ZAHLUNGSMETHODEN UND BANKBEDINGUNGEN

   Bargeld ist unsere einzige Zahlungsmethode; keine Debit-/Kreditkarten oder Online-Banking-Optionen sind für Einzahlungen oder Abhebungen verfügbar. Wir erheben keine Gebühren für Transaktionen, die persönlich durchgeführt werden, mit einem Mindestdepotlimit von 1 € (maximal 5000 € pro Sitzung).

7. WICHTIGE BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN

   Um Minderjährige und gefährdete Spieler zu schützen, muss alle Glücksspielaktivitäten gemäß den vom Kunden selbst festgelegten täglichen/wöchentlichen Limits, die vor dem Wetten vereinbart wurden, eingeschränkt werden; diese Einschränkungen können auch das Setzen von Ausgabelimits für Sitzungen in unseren Räumlichkeiten umfassen.

8. MOBIL- UND TECHNISCHE MERKMALE

   Nur zu Bequemlichkeitszwecken: Die Website ist für das mobile Surfen optimiert und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Gästen ermöglicht, die neuesten Informationen und Veranstaltungen zu sehen, während sie uns persönlich besuchen. Mobile Nutzer können grundlegende Veranstaltungsfunktionen wie Standort und Öffnungszeiten über das responsive Design unserer Seite abrufen.

9. SICHERHEIT UND FAIRES SPIEL

   Alle Bereiche innerhalb der Spielothek Chemnitz werden durch Videoüberwachungssysteme (CCTV) ständig überwacht. Personendaten werden vom Betreiber streng vertraulich gemäß den geltenden deutschen Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), behandelt. Um eine sichere Online-Interaktion aufrechtzuerhalten, verwenden wir SSL-Verschlüsselungsprotokolle; die Übertragung sensibler Informationen auf unsichere Weise ist nicht gestattet.

10. VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN

    Sie können Hilfe für sich selbst oder andere suchen, wenn Sie das Gefühl haben, Unterstützung im Umgang mit Glücksspielaktivitäten zu benötigen, indem Sie während der Öffnungszeiten direkt unser Support-Personal kontaktieren, das auch an Wochenenden und Feiertagen am Kundenservicetresen in der Spielothek Chemnitz erreichbar ist; in Ausnahmefällen kann es einige Minuten dauern, bis eine Antwort erfolgt.

11. RATEN UND NACHTEILE

    Es werden keine Gewinne oder Verluste von uns unter diesen Bedingungen garantiert, und wir sind nicht haftbar für Verluste, die aus einer Pflichtverletzung resultieren, die ohne unser Verschulden begangen wurde.

12. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN

• Alle Glücksspielaktivitäten müssen strikt den in diesen Bedingungen & Bestimmungen festgelegten Einschränkungen entsprechen.
• Jeder Teilnehmer verpflichtet sich, die geltenden deutschen Gesetze bei Wetten in der Spielothek Chemnitz einzuhalten.
• Die Nichteinhaltung einer Bestimmung dieser Vereinbarung kann zur Beendigung oder Aussetzung Ihres Zugangs zu unseren Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung führen.

Diese Bedingungen und Bestimmungen gelten als von Ihnen akzeptiert bei Nutzung oder Annahme.